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17 Ottobre 2016
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Customer Loyalty : Ne hai mai sentito Parlare ?

Customer Loyalty : Utilizzare in modo razionale le carte fedeltà virtuali per incrementare il fatturato (Articolo reperito in rete) E’ noto che fidelizzare i clienti è più conveniente che cercarne di nuovi, dunque incentivare ad ulteriori acquisti attraverso offerte speciali o premi abbinati alle carte fedeltà, è diventato molto comune. Inoltre, questo tipo di programmi consente anche di raccogliere parecchie informazioni sui consumatori e permette di presentare loro offerte più mirate ed appetibili. La customer loyalty oggi passa attraverso i canali online, offrendo ai commercianti strumenti sempre più sofisticati e flessibili per incontrare i gusti e le preferenza della clientela. Dall’analisi dei comportamenti dei consumatori alla creazione di programmi efficaci, fidelizzare i clienti oggi è più facile e vantaggioso grazie alle innovazioni tecnologiche – a cominciare dalle app mobilidisponibili per gli smartphone. In pratica le tecnologie oggi danno una marcia in più alle carte fedeltà tradizionali e permettono anche di […]