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19 Ottobre 2016

Fidelizzare i Clienti: Piccoli consigli per te

Fidelizzare : più dispendioso e complesso trovare un nuovo cliente piuttosto che vendere sempre allo stesso? Lo sapevi ?   In questo articolo, ti spiego nel dettaglio quali sono le relazioni che devi mantenere con i tuoi clienti per fidelizzarli (eventualmente) e perché rappresenta un passaggio fondamentale per il tuo modello di business. Inizio nell’illustrarti come costruire rapporti solidi, quali tipi di rapporti esistono e un esempio pratico nel finale. Una società può scegliere di comunicare con i propri clienti attraverso le persone o mezzi automatizzati. Le relazioni con i clienti che scegliamo si basano sul tuo personale e unico modello di business e tutto ciò è di grande impatto con l’esperienza complessiva del cliente.   I rapporti con i clienti dipendono da 3 motivazioni principali che ti spiego qui di seguito. Acquisizione clienti È il processo di rendere consapevole un potenziale cliente che esistiamo e possiamo risolvere un suo specifico […]