#comunicare

18 Ottobre 2016
Ecommerce

ECOMMERCE : Caro VOLANTINO Addio !

L’ ecommerce è sempre più mobile: 1 italiano su 4 usa lo smartphone per fare acquisti Queste le stime dell’ECOMMERCE previste per i prossimi anni . Secondo la Nielsen Mobile Ecosystem Survey, il mercato nei prossimi 10 anni può generare un giro d’affari di 10 trilioni di dollari. L’11 per cento del cittadini è disposto ad affidarsi a una banca che offre servizi solo su dispositivi mobili. Ma la sicurezza preoccupa il 35 per cento   Shopping (e non solo) Sono 29,7 milioni gli italiani che possiedono uno smartphone: quasi uno ogni due abitanti della penisola. E per il 72 per cento di loro il telefonino è un compagno ormai indispensabile per lo shopping: si usa per comparare i prezzi e per scovare promozioni, ma anche per cliccare su «acquista». Il 12 per cento degli italiani progetta poi di usarlo nel prossimo futuro anche per pagare nei negozi, sfruttando le tecnologie […]
17 Ottobre 2016
loyalty

Customer Loyalty : Ne hai mai sentito Parlare ?

Customer Loyalty : Utilizzare in modo razionale le carte fedeltà virtuali per incrementare il fatturato (Articolo reperito in rete) E’ noto che fidelizzare i clienti è più conveniente che cercarne di nuovi, dunque incentivare ad ulteriori acquisti attraverso offerte speciali o premi abbinati alle carte fedeltà, è diventato molto comune. Inoltre, questo tipo di programmi consente anche di raccogliere parecchie informazioni sui consumatori e permette di presentare loro offerte più mirate ed appetibili. La customer loyalty oggi passa attraverso i canali online, offrendo ai commercianti strumenti sempre più sofisticati e flessibili per incontrare i gusti e le preferenza della clientela. Dall’analisi dei comportamenti dei consumatori alla creazione di programmi efficaci, fidelizzare i clienti oggi è più facile e vantaggioso grazie alle innovazioni tecnologiche – a cominciare dalle app mobilidisponibili per gli smartphone. In pratica le tecnologie oggi danno una marcia in più alle carte fedeltà tradizionali e permettono anche di […]