#pubblicità

19 Ottobre 2016

Fidelizzare i Clienti: Piccoli consigli per te

Fidelizzare : più dispendioso e complesso trovare un nuovo cliente piuttosto che vendere sempre allo stesso? Lo sapevi ?   In questo articolo, ti spiego nel dettaglio quali sono le relazioni che devi mantenere con i tuoi clienti per fidelizzarli (eventualmente) e perché rappresenta un passaggio fondamentale per il tuo modello di business. Inizio nell’illustrarti come costruire rapporti solidi, quali tipi di rapporti esistono e un esempio pratico nel finale. Una società può scegliere di comunicare con i propri clienti attraverso le persone o mezzi automatizzati. Le relazioni con i clienti che scegliamo si basano sul tuo personale e unico modello di business e tutto ciò è di grande impatto con l’esperienza complessiva del cliente.   I rapporti con i clienti dipendono da 3 motivazioni principali che ti spiego qui di seguito. Acquisizione clienti È il processo di rendere consapevole un potenziale cliente che esistiamo e possiamo risolvere un suo specifico […]
12 Gennaio 2016

Consulenza : Ascoltare e risolvere

Consulenza: Ovvero come raccontare con la maggiore professionalità possibile e con i giusti strumenti il Vostro Lavoro …   Cosa significa per me Consulenza.. L’arte di Ascoltare il proprio clente, elaborare le informazioni da esso ricevute e trasformarle in strumenti di crescita e implementazione di visibilita’ immagine fatturato  e clientela , non appartiene a molti . Questo e’  ciò di cui mi occupo nel mio quotidiano da oramai 6 anni , attraverso molteplici strumenti a disposizione dei professionisti e non che richiedono la mia consulenza sù tutto il territorio nazionale . Queste bellissime parole , racchiudono in pieno il concetto della Mission di chi come me,  si occupa di consulenza a 360° L’obiettivo primario della consulenza è creare un rapporto di fiducia con il  Committente, per comunicare con chiarezza, creatività ed efficacia. Il lavoro di sinergia tra Cliente, Consulente e staff è la base per ideare, progettare e realizzare campagne […]
6 Ottobre 2015

Mobile Marketing e Social: punta sù di loro !

Perche’ puntare sul  Mobile Marketing e Social ?   Sovente nella mia attivita’ di consulente in giro per l’italia , mi trovo a confrontarmi con un ricambio generazionale di mentalita’ dei commercianti . Da un lato il commerciante tradizionale …. ancora legato ai vecchi modi di farsi pubblicita’ ( talvolta smette addirittura di farlo visti gli scarsi margini di ritorno in immagine ) e dall’altro la nuova generazione di commercianti attenti e dinamici a livello di comunicazione e posizionamento Social e MMarketing. Riuscire a EDUCARE il commerciante sul potenziale del Mobile Marketing e dei Social Network a volte … ho scoperto risulti alquanto faticoso (ma grazie a Dio non impossibile) e poiche’ ad oggi gran parte della comunicazione passi attraverso i nostri SmartPhone , cavalcare il trend e il potenziale di questo strumento , risulta uno dei pochi salvagenti rimasti per sopravvivere a livello di VISIBILITA’ COMUNICAZIONE e INCREMENTO DELLA […]